E-commerce

El E-Commerce o comercio electrónico es el intercambio de productos o servicios a través de internet. Abarca el proceso de venta, compra, distribución, suministro e incluso el diseño que está detrás de las estrategias de marketing.

Actualmente la mayoría de las empresas cuentan con e-commerce para ofrecer sus productos o servicios las 24 horas del día, y llegar a mayor cantidad de clientes potenciales.

A través de este medio, los usuarios pueden acceder al catálogo de artículos que estén buscando, o de sus marcas preferidas, desde cualquier lugar y en cualquier momento.

El e-commerce puede realizarse a través de una variedad de aplicaciones y plataformas. El más conocido es el diseño de sitios web y creación de tiendas online. Y también abarca otras estrategias a través de email, catálogos y carritos de compras, intercambio electrónico de datos (EDI), protocolo de transferencia de datos (FTP), marketplaces y redes sociales.

En los últimos años, el número de personas que realizan sus compras a través de internet ha aumentado notablemente, y sigue en crecimiento. Las nuevas tecnologías cobraron fuerza dentro del mercado global, aún más después de la pandemia por covid-19.

El e-commerce revolucionó la forma en que se vende y se compra, y también cómo nos relacionamos con las marcas. La creación de tiendas online y otras plataformas ha permitido un acercamiento entre empresas y consumidores.

Por un lado, los usuarios tienen más información sobre lo que están comprando. Y por otro lado, las empresas conocen mejor a sus clientes y trabajan para ofrecer lo que ellos necesitan. Las estrategias de e-commerce generan una fidelización entre cliente y marca.

Las empresas ahora pueden mostrar lo mejor de sus servicios, ofreciendo un diseño de e-commerce atractivo y el acceso a promociones y comparación de precios. El e-commerce y la creación de tiendas online permitió el desarrollo de las pequeñas empresas en entornos más globalizados.

El mundo del e-commerce y la creación de tiendas online es sumamente amplio. Existen varios tipos de e-commerce, según el cliente. Los más comunes son:

• Business to consumer (B2C). Es el más popular, y hace referencia al proceso de compra/venta entre las empresas y el público en general. No hay intermediarios.
• Business to business (B2B). Son las empresas haciendo negocios entre ellas.
• Business to Government (B2G). Cuando las empresas venden a instituciones estatales.
• Consumer to Business (C2B). En estas transacciones, un consumidor ofrece sus servicios independientes a una empresa.

Todas las empresas buscan ser reconocidas por sus clientes, generando mayor presencia en un mercado competitivo y, en definitiva, generar mayores ganancias. Para lograr este objetivo, se debe crear un diseño e-commerce efectivo.

Un diseño e-commerce exitoso debe contemplar no sólo lo estético, sino también la posibilidad de ofrecer promociones exclusivas y saber cómo interactuar correctamente con ese potencial cliente.

Una tienda online debe mostrar todo lo que el usuario necesita, de manera ordenada y con un diseño llamativo. Es fundamental trabajar para mejorar la experiencia del usuario.

Muchos emprendimientos y grandes empresas eligen contratar agencias que se encargan de crear y diseñar plataformas de e-commerce efectivas, a través de técnicas actualizadas en marketing y administración de empresas.

Una agencia de creación y diseño e-commerce cuenta con un equipo de expertos, como diseñadores y desarrolladores, que trabajan para desarrollar una e-commerce atractiva, accesible, sencilla y sumamente informativa.

Desde nuestra agencia, nos enfocamos en diseñar una e-commerce que se adecue totalmente a las necesidades de tu empresa y refleje lo mejor que tiene para mostrar.

Trabajamos en la gestión, desarrollo y asesoramiento en el diseño e-commerce ideal para tu marca.

Luego del diseño y la creación de tiendas online, acompañamos el proceso de toma de decisiones. Te asesoramos en el control de precios y promociones, carga de productos, venta y marketing digital.

Toda agencia de creación y diseño e-commerce cuenta con un E-Commerce Manager. Es una persona encargada de gestionar todo el proceso y cuenta con herramientas y técnicas de la dirección de empresas.

Trabaja codo a codo con otros profesionales, pero el E-Commerce Manager en particular debe tener una visión global del proceso. Esta persona tiene la capacidad de crear una tienda online con diseño e-commerce efectivo, que se adapta al cambio del mercado y genera mayor conversión de clientes.

¡Por supuesto! Desde nuestra agencia diseñamos y creamos tu e-commerce, y nos comprometemos a asesorarte durante todo el proceso para que controles tu propia tienda online.

Podrás administrar los productos de tu tienda online, a través de la creación, edición o carga de datos. Trabajamos en conjunto para ofrecerle al cliente exactamente lo que necesita.

Con tu e-commerce vas a poder recibir alertas sobre tus pedidos a través de tus dispositivos, lo que permite estar conectado a las novedades… en tiempo real.

Los e-commerce que desarrollamos trabajan con las mejores plataformas de cobro y distribución de productos. Contamos con herramientas de cobro como Mercado Pago y Todo Pago. Y se realizan envíos a través de empresas reconocidas como Mercado Envíos Y Oca.