Si tenés un emprendimiento o una empresa, seguramente te habrás dado cuenta que las preferencias de los clientes van cambiando, sobre todo en este contexto de gran expansión de lo digital.
Dentro del mundo del marketing, sabemos que los clientes y los usuarios evolucionan… y los negocios no pueden quedarse atrás. Los avances tecnológicos conllevan rápidas transformaciones en las interacciones entre el público y la marca. Incluso se transforma lo que se considera “atractivo”.
Quizás ya tenés tu sitio web, o tenés la idea de crearlo desde cero. En cualquier caso, la “experiencia de usuario” es un elemento que definitivamente no podés dejar de lado. Y la realidad, es que siempre hay algo para hacer.
Desde nuestra agencia de marketing digital en Buenos Aires, te mostramos algunas características del diseño web profesional que toda empresa debe implementar.
¿Qué es la “experiencia de usuario”?
La experiencia de usuario es un elemento fundamental al momento de impulsar cualquier aplicación o sitio web. Los diseñadores también le llaman UX o user experience, por su denominación en inglés.
Un correcto diseño de sitios web debe contemplar la experiencia general del usuario: su percepción, sus emociones, su valoración y su respuesta, entre otros. En definitiva, se trata del grado de satisfacción del usuario.
Ahora bien, ¿qué define a la experiencia de usuario? ¿de qué depende? Son muchos los criterios a tener en cuenta, pero en términos generales podemos mencionar los principales: la accesibilidad o usabilidad, la estrategia de contenido, el diseño web en imágenes, colores o tipografía.
Las últimas tendencias en el diseño de páginas web, tiene que ver con la investigación y la verdadera interacción humana entre usuario y marca. Las empresas deben conocer perfectamente a su audiencia, sus necesidades, conductas, hábitos o preferencias.
El diseño web Buenos Aires se ha vuelto más humano y más complejo, y nosotros podemos ofrecer las soluciones necesarias.
Partiendo de la base: mostrá contenido útil y de calidad
Es importante que le comuniques algo valioso a la comunidad de internet. Tu contenido puede ser mostrado de muchas formas, pero hay que saber cómo hacerlo… para transmitir el mensaje correcto.
Para eso, tenés que contar con un diseño web de redacción adecuada, atractiva y de calidad. ¿Qué significa esto? Nada más y nada menos que mostrar tu mensaje de forma coherente, breve e interesante.
Los enormes párrafos suelen ser evadidos por usuarios que hoy en día buscan la inmediatez. Por eso, sabemos que estamos ante algo profesional cuando se preocupa por crear oraciones cortas, sencillas, asociadas a imágenes y con “llamadas a la acción” que le indican al usuario dónde está lo más importante.
Imagen y color en el diseño web: tu carta de presentación
El diseño de tu página web debe contar con colores distintivos, que la destaquen frente a la competencia. Los colores brindan identidad y, aunque no parezca, son grandes canales de comunicación. ¡Está demostrado que los colores influyen incluso en los estados de ánimo!
La elección de los colores y las imágenes es un paso fundamental. Lo más recomendable es utilizar tres colores como máximo, para no sobreestimular la visión de los usuarios. También se puede jugar con la intensidad de esos colores, para influir en la atención del lector.
Tampoco olvides las imágenes: no es recomendable sobrecargar un sitio con imágenes ya que puede reducir su velocidad de carga. Pero sí es importante utilizar algunas sobre todo cuando se trata de brindar ejemplos o acompañar textos importantes.
Diseño web responsive: adaptarse a todos los dispositivos
En los últimos años, las consultas a través de dispositivos móviles como celulares, han crecido exponencialmente. Por eso, si un usuario ingresa a tu sitio, es importante que se encuentre con un diseño web entendible y de fácil navegación. Sería muy decepcionante si llega a encontrarse con un sitio desordenado.
De hecho, para Google es indispensable que sus sitios cuenten diseño web para celulares no sólo para enriquecer la experiencia del usuario, sino también porque mejora la velocidad de carga, reduce el mantenimiento y, en definitiva, mejora el posicionamiento en la web.
Se trata de adaptar la pantalla a cualquier dispositivo electrónico que utilicen los usuarios. El público debe poder ver, de forma ordenada y atractiva, todo ese contenido que muestra tu página tanto en celulares, tablets o computadoras, y también en cualquier sistema operativo.
Preguntas frecuentes sobre el análisis de experiencia de usuario
Ahora bien, ya tenés un panorama general sobre qué es UX y por qué es tan importante. ¿Cómo ponerse manos a la obra e implementarlo correctamente? Veamos algunas respuestas a consultas frecuentes.
¿Cómo puede ayudar el diseño web a aumentar las conversiones de mi negocio?
Un buen diseño web no solo atrae visualmente, sino que también está diseñado para guiar a los usuarios a realizar acciones específicas, como hacer una compra o solicitar más información. Elementos como botones de llamada a la acción (CTA), navegación intuitiva y contenido relevante pueden aumentar significativamente las tasas de conversión.
¿Qué papel juega la analítica web en el éxito de mi sitio?
La analítica web te permite medir el rendimiento de tu sitio en tiempo real. Con herramientas como Google Analytics, podés evaluar el comportamiento de los usuarios, las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia y las conversiones. Estos datos te ayudan a optimizar el sitio para mejorar la experiencia del usuario y alcanzar los objetivos comerciales.
¿Cómo diseñar una página web en HTML?
Para diseñar una página web en HTML, podés seguir algunos pasos:
- Instalá un editor de texto: Podés usar editores como Visual Studio Code o Sublime Text.
- Estructura básica del HTML: Crea un archivo con extensión
.htmly comenzá con la estructura básica. - Agregá contenido: Incluí elementos como encabezados (
<h1>), párrafos (<p>), imágenes (<img>) y enlaces (<a>). - Aplicá CSS: Para darle estilo, podés incluir CSS directamente en el archivo HTML o en un archivo externo.
- Verificá en el navegador: Guardá y abrí el archivo en tu navegador para ver el resultado.
Si no tenés conocimientos en programación, la ayuda de un experto en UX UI de una agencia puede ser de gran utilidad.
¿Qué debe saber un diseñador web?
Un diseñador web debe dominar varias habilidades y herramientas, entre ellas:
- HTML, CSS y JavaScript: Lenguajes fundamentales para estructurar, estilizar e interactuar con el sitio web.
- Diseño UX/UI: Conocer principios de experiencia de usuario y diseño de interfaces para crear sitios atractivos y funcionales.
- Herramientas de diseño: Manejar software como Adobe Photoshop, Illustrator, o Figma para crear prototipos y maquetas.
- Optimización para móviles (responsive design): Saber cómo hacer que los sitios funcionen en diferentes dispositivos y pantallas.
- SEO básico: Comprender cómo estructurar el contenido para mejorar el posicionamiento en buscadores.
- Plataformas de gestión de contenido (CMS): Conocer herramientas como WordPress para gestionar el contenido fácilmente.
¿Cuál es la diferencia entre diseño web y diseño gráfico?
La diferencia principal entre diseño web y diseño gráfico radica en su enfoque y uso de tecnologías:
- Diseño web se centra en la creación de sitios y aplicaciones para la web, enfocándose en la experiencia de usuario (UX), la interacción, el rendimiento y la funcionalidad del sitio. Involucra el uso de lenguajes como HTML, CSS, y JavaScript.
- Diseño gráfico se enfoca en la creación visual de elementos, como logotipos, folletos, y campañas publicitarias, con énfasis en la estética y la comunicación visual. No necesariamente involucra conocimientos técnicos de programación.
¿Cómo medir la experiencia de usuario?
Para medir la experiencia de usuario (UX), se pueden usar varios métodos cualitativos y cuantitativos:
- Pruebas de usabilidad: Observá a los usuarios mientras interactúan con el sitio y analizá su comportamiento. Las pruebas permiten identificar obstáculos o puntos de fricción.
- Encuestas y feedback de usuarios: Recogé opiniones directas de los usuarios mediante encuestas o formularios para evaluar su satisfacción y detectar áreas de mejora.
- Análisis de métricas: Herramientas como Google Analytics te permiten medir indicadores clave como la tasa de rebote, tiempo de permanencia, clics, y rutas de navegación.
- Mapas de calor (heatmaps): Estos muestran las áreas más interactuadas de tu sitio, permitiéndote identificar si los usuarios navegan como esperabas.
- Tareas específicas: Pedí a los usuarios que completen tareas en el sitio y medí cuánto tiempo les lleva y qué dificultades encuentran. Esto te da una idea de cuán intuitiva es la navegación.
¿Cuánto cobra un diseñador de páginas web?
El costo de un diseñador web varía según la experiencia, la complejidad del proyecto y la ubicación geográfica. También depende si elegís un diseñador freelance o uno que pertenece a una agencia de marketing digital.
Si querés averiguar por un presupuesto 100% personalizado para tu proyecto, ponete en contacto con Buhomedia. Delegar las actividades de marketing digital a una agencia permite que las empresas se concentren en su core business. La agencia se encarga de todo el proceso, desde la planificación hasta la ejecución y el análisis de resultados, optimizando recursos internos.
